TERMINI DEL SERVIZIO
Applicazione
Le presenti condizioni generali andranno applicate a tutte le relazioni commerciali tra la Edezoo il paradiso degli animali e i suoi clienti.
Diritto di recesso
Una volta ricevuta la merce avrete 10 giorni per esercitare il diritto di recesso (i 10 giorni sono conteggiati dalla data di ricezione della merce). Per esercitare tale diritto dovrete come prima cosa farne comunicazione a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Se il recesso viene comunicato a mezzo di e-mail, esso deve essere confermato entro 48 ore dall’invio della e-mail con lettera raccomandata. La raccomandata si intende spedita in tempo utile se consegnata all'ufficio postale accettante entro i termini previsti. Nella comunicazione è gradita una breve nota esplicativa del motivo del recesso. Una volta effettuata la comunicazione, avrete 10 giorni di tempo per restituire il prodotto (sempre dalla data di ricezione della merce).
Ai fini della scadenza del termine la merce si intende restituita nel momento in cui viene consegnata all'ufficio postale accettante o allo spedizioniere. Le spese di spedizione per la restituzione della merce sono a vostro carico. Una volta ricevuta la merce noi provvederemo a restituire la somma da voi versata (escluse le spese di spedizione) tramite un bonifico (dovrete provvedere ad inviarci il codice IBAN) nel minor tempo possibile. E' fondamentale sottolineare che, per potersi avvalere del diritto di recesso il prodotto deve essere restituito integro (non utilizzato), in normale stato di conservazione e nella sua confezione originale (anche questa integra). Se la merce dovessere arrivare a noi danneggiata, evidentemente già utilizzata o non conforme alle condizioni descritte, cadrà il diritto di recesso e la possibilità del rimborso. Dal diritto di recesso sono esclusi materiale personalizzabile e prodotti deperibili.
L'indirizzo a cui inviare la merce e la raccomandata è il seguente:
Eden zoo il paradiso degli animali
C/O Savorani Stefania Via O. Petrignani 22, 47121 Forlì Forlì-Cesena
Garanzia e responsabilità
Se il consumatore dovesse trovare evidenti difetti di materiale o di fabbricazione sugli articoli ordinati, danni di trasporto inclusi, sarà tenuto a darne immediata comunicazione, al più tardi entro 14 giorni dal giorno di avvenuta consegna. Per esercitare tale diritto dovrete come prima cosa farne comunicazione a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Se il recesso viene comunicato a mezzo di e-mail, esso deve essere confermato entro 48 ore dall’invio della e-mail con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. In questo caso le spese per il ritiro della merce, la sostituzione o l'eventuale rimborso sarà completamente a nostro carico.
L'indirizzo a cui inviare la merce e la raccomandata è il seguente:
Eden zoo il paradiso degli animali
C/O Savorani Stefania Via O. Petrignani 22, 47121 Forlì Forlì-Cesena
Sicurezza dei dati personali
Informativa art. 13 D.Lgs. 196/2003 sul trattamento dei dati personali
Si informa il sottoscrittore della presente che il decreto legislativo n. 196/2003 prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali. Secondo le leggi indicate, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza tutelando la riservatezza e i diritti del sottoscrittore. Le seguenti informazioni vengono fornite ai sensi dell'articolo 13 del decreto legislativo n. 196/2003.
Il trattamento che intendiamo effettuare:
a) ha la finalità di concludere, gestire ed eseguire i contratti di fornitura dei servizi richiesti; di organizzare, gestire ed eseguire la fornitura dei servizi anche mediante comunicazione dei dati a terzi nostri fornitori; di assolvere agli obblighi di legge o agli altri adempimenti richiesti dalle competenti Autorità;
b) sarà effettuato con le seguenti modalità: informatizzato/manuale;
c) salvo quanto strettamente necessario per la corretta esecuzione del contratto di fornitura, potranno inoltre essere utilizzati per invio di informazioni commerciali da parte del fornitore. In ogni caso i dati non saranno comunicati ad altri soggetti, se non chiedendoLe espressamente il consenso.
Informiamo ancora che la comunicazione dei dati è indispensabile ma non obbligatoria e l'eventuale rifiuto non ha alcuna conseguenza ma potrebbe comportare il mancato puntuale adempimento delle obbligazioni assunte da EdenZoo per la fornitura del servizio da Lei richiesto. Il titolare del trattamento è Savorani Stefania, alla quale può rivolgersi per far valere i Suoi diritti così come previsto dall'articolo 7 del decreto legislativo n. 196/2003, che riportiamo di seguito per esteso:
Art. 7
Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti
1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione:
a) dell'origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
3. L'interessato ha diritto di ottenere:
a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
Copyright ©
Tutto il contenuto delle pagine del nostro sito – incluso il materiale fotografico, i testi, i marchi, i loghi e le grafiche – sono proprietà di Edenzoo e sono protette dal diritto di copyright. La loro copia e diffusione richiede il consenso scritto di Eden zoo.
